আপনি 12bajee-তে যখন নিবন্ধন করেন বা খেলেন, তখন কিছু তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। সেই তথ্যগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সবকিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।
ছয়টি মূলনীতি যার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
12bajee শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা চালানোর জন্য সত্যিই দরকার। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা কোনো তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 12bajee এই বিষয়ে আপোস করে না।
সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষায় ডেটাবেস সার্বক্ষণিক নিরাপদ রাখা হয়।
কোনো তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। 12bajee এই অধিকার সম্মান করে এবং সহজে প্রক্রিয়া করে দেয়।
12bajee-র তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিরীক্ষিত হয়। দুর্বলতা পেলে সাথে সাথে সমাধান করা হয়।
12bajee ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। 12bajee-র পরিষেবা ব্যবহার মানে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। তাই পুরোটা একবার পড়ে নিন — বেশি সময় লাগবে না, কিন্তু জানাটা জরুরি।
12bajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি আপনার কাছ থেকে নেওয়া হয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | জমা/উত্তোলনের বিবরণ | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয় |
| কার্যকলাপ তথ্য | গেমের ইতিহাস, লগইন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| যাচাই নথি | NID/পাসপোর্টের কপি | KYC প্রযোজ্য হলে |
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, OTP বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের পিন চাই না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি 12bajee নয় — সতর্ক থাকুন।
12bajee শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট কারণে তথ্য সংগ্রহ করে। বিনা কারণে কোনো তথ্য রাখা হয় না। প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:
12bajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না বা বাণিজ্যিক প্রচারণায় ব্যবহার করা হয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার হতে পারে — যেমন আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে সতর্কবার্তা পাঠানো, বা আপনি যদি আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল পেতে সম্মত থাকেন।
12bajee-র বিশ্লেষণ দল সামগ্রিক ট্রেন্ড বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করে — এতে কোনো ব্যক্তির পরিচয় প্রকাশ পায় না। এই বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করার জন্য।
আপনি যদি 12bajee-র প্রমোশনাল মেসেজ না পেতে চান, সাপোর্টে বললেই বন্ধ করা হবে। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
12bajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম আছে:
12bajee-র ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে — এটা একটা ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকি ছাড়া অনেক সুবিধা কাজ করবে না, যেমন লগইন সেশন ধরে রাখা বা পছন্দের ভাষা মনে রাখা।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন।
12bajee আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নিচের নীতি প্রযোজ্য:
12bajee বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
12bajee কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট আছে বলে সন্দেহ হয়, তাৎক্ষণিকভাবে সেটি বন্ধ করা হয় এবং সব সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 12bajee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
12bajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে আমাদের প্রধান নিরাপত্তা স্তরগুলো দেখুন:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
12bajee প্রয়োজনে গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর 12bajee ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরা হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 12bajee সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর
12bajee-র গোপনীয়তা নীতি মেনে লক্ষাধিক বাংলাদেশি প্রতিদিন নিরাপদে খেলছেন। আপনিও যোগ দিন — তথ্য সুরক্ষার সাথে কোনো আপোস নেই।
SSL সুরক্ষিত | তথ্য বিক্রি নেই | ১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন